Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A EleganceFit respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar o site www.elegancefit.com.br.

1. Quem somos

A EleganceFit é uma plataforma digital que utiliza tecnologia e inteligência artificial para gerar dietas, treinos e conteúdos personalizados voltados à saúde, bem-estar e qualidade de vida.

Controlador dos dados: EleganceFit

Site: www.elegancefit.com.br

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Dados de login (usuário e senha)
• Informações físicas e de objetivos (peso, altura, idade, sexo, nível de atividade física, metas de saúde e estética)
• Preferências alimentares e restrições informadas voluntariamente

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidade do tratamento dos dados

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Gerar dietas e treinos personalizados
• Processar assinaturas, períodos de teste gratuito e cobranças recorrentes
• Gerenciar planos, renovações, cancelamentos e histórico de pagamentos
• Melhorar a experiência do usuário
• Enviar comunicações, novidades e ofertas (quando autorizado)
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse, quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

A EleganceFit não vende seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas:

• Com plataformas de pagamento e cobrança recorrente
• Com prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem, e-mail, ferramentas de análise e automação)
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

Todos os parceiros seguem padrões de segurança, confidencialidade e conformidade com a LGPD.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Dados financeiros e de pagamento não são armazenados diretamente pela EleganceFit, sendo processados por intermediadores de pagamento seguros e certificados.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Personalizar conteúdos
• Analisar estatísticas de uso do site

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Conteúdo informativo, planos e responsabilidade

A EleganceFit oferece planos de assinatura com acesso a conteúdos e funcionalidades digitais:

• Plano Mensal: R$ 59,90
• Plano Trimestral: R$ 44,90 por mês (cobrança trimestral)
• Plano Anual: R$ 29,90 por mês (cobrança anual)

Todos os planos oferecem 7 (sete) dias gratuitos para teste. Após o período de teste, a cobrança será realizada automaticamente, conforme o plano escolhido, salvo cancelamento dentro do prazo gratuito.

As dietas, treinos e conteúdos gerados pela EleganceFit têm caráter informativo e educacional.

Eles não substituem orientação médica, nutricional ou profissional de educação física individualizada. Recomendamos sempre a consulta com profissionais habilitados antes de iniciar qualquer programa alimentar ou de exercícios.

10. Alterações nesta política

A EleganceFit pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

11. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (11) 93619-4500

🌐 Site: www.elegancefit.com.br